Yolanda Villar García

CARGO: Fundadora

EMPRESA: Neuromarketlab

Soy Yolanda Villar García, fundadora de neuromarketlab, una agencia de neuromarketing aplicado con base en Galicia formada por 22 investigadores, que trabaja en toda España y en Latinoamérica, de forma presencial y online.

Nuestro trabajo cabe en tres verbos: medimos, decidimos y comprobamos.

Antes de que una empresa comprometa su presupuesto en una campaña, un envase o una web, medimos con personas reales hacia dónde miran, cuánto tardan en decidir, qué recuerdan y qué acaban eligiendo. Con esos datos decidimos junto al cliente qué cambiar y en qué orden. La ejecución corresponde a su equipo de marketing, a su agencia habitual o a una de nuestras agencias colaboradoras cuando no tiene ninguna de las dos cosas. Y cuando la pieza ya está en el mercado, volvemos a medir para comprobar si la decisión funcionó.

Que no produzcamos campañas es una decisión y no una limitación: quien mide no debería tener un trabajo propio que defender. El dato vale más cuando a quien lo entrega le da igual qué versión gane.

Trabajamos el pretest de campañas, el test de envases y etiquetas, el naming y el claim, la auditoría de webs y tiendas en línea, los estudios de punto de venta, precio y experiencia de cliente, la estrategia de marca y la formación en neuromarketing y neuroventas. Cada estudio se entrega con su tamaño de muestra y con sus limitaciones escritas, porque el neuromarketing no garantiza ventas: reduce el riesgo de invertir a ciegas.

Compagino la dirección de la empresa con la docencia universitaria. Soy profesora asociada en el Grado en Administración y Dirección de Empresas y en el Grado en Administración de Negocios Digitales de la Universidad Intercontinental de la Empresa desde 2022, e imparto Neuroventas en programas MBA. Mis evaluaciones docentes bajo el programa DOCENTIA de la ANECA promedian 4,49 sobre 5, las dos últimas en tramo de Excelencia.

En paralelo desarrollo una tesis doctoral sobre comunicación y toma de decisiones del consumidor en servicios, con corpus propio de sesenta consultas reales registradas con medición fisiológica.